Zomerdeal — t/m 30 juni gratis bezorgd op alle schuren Laagsteprijsgarantie Gratis thuisbezorgd 9,2/10 · 840 reviews
Bel ons Service 0Winkelwagen
Klantenservice
Schuren
HomeShopBlogZomerdealContact
Service
HelpcentrumVeelgestelde vragenLevering & bezorgenBetaalmethodenRetournerenContact
Bergingen Blokhutten Tuinkamers Pergola's Maatwerk

Garantie

Lees alles over garantie op Douglas bouwpakketten, zelfbouw, montage, fundering, onderhoud en voorwaarden voor constructiegarantie.

In het kort

  • 10 jaar constructiegarantie bij juiste montage
  • Originele onderdelen en handleiding verplicht
  • Geschikte fundering vereist
  • Onbehandeld hout binnen 6 maanden behandelen

Garantie op je bouwpakket

DouglasSchuur.nl geeft 10 jaar constructiegarantie op Douglas bouwpakketten bij juiste montage, geschikte fundering en geen ongeoorloofde aanpassingen.

Zelfbouw of aannemer

Zelf monteren of montage door een externe aannemer is toegestaan zolang de handleiding wordt gevolgd.

Voorwaarden

Gebruik originele onderdelen, volg de montagehandleiding, zorg voor geschikte fundering en behandel onbehandeld hout binnen 6 maanden.

Uitsluitingen

Natuurlijke houteigenschappen, verkeerde opslag, onjuiste montage, verzakking, stormschade en slecht onderhoud vallen niet onder garantie.

Stap voor stap

Zo werkt het.

Volg deze stappen voor een goed resultaat.

01

1. Bereid je goed voor

Lees de informatie op deze pagina en controleer wat voor jouw situatie geldt.

02

2. Controleer je gegevens

Controleer bestelling, locatie, betaling, ondergrond of melding voordat je verder gaat.

03

3. Neem contact op bij twijfel

Stuur ons je vraag met ordernummer, foto’s of situatieomschrijving.

04

4. Wij beoordelen praktisch mee

We geven aan wat de logische vervolgstap is binnen onze voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over garantie douglas bouwpakket.

Hoeveel jaar constructiegarantie krijg ik?

Je krijgt 10 jaar constructiegarantie wanneer de handleiding is gevolgd, originele onderdelen zijn gebruikt en de fundering geschikt is.

Geldt garantie bij zelfbouw?

Ja, als je correct monteert volgens handleiding en aan de voorwaarden voldoet.

Geldt garantie bij montage door aannemer?

Ja, een externe aannemer mag monteren zolang de handleiding wordt gevolgd.

Wanneer vervalt garantie?

Garantie kan vervallen bij verkeerde montage, ongeschikte fundering, constructieve aanpassingen, slecht onderhoud of verkeerde opslag.

Vallen scheuren onder garantie?

Droogscheuren, noesten, hars, kleurverschil, werking en vergrijzing zijn normale eigenschappen van Douglas hout en vallen niet onder garantie.

Moet ik hout behandelen voor garantie?

Onbehandeld Douglas hout moet binnen 6 maanden worden behandeld met geschikte buitenbeits of olie.

Hoe meld ik garantie?

Mail ordernummer, omschrijving en duidelijke foto’s naar info@douglasschuur.nl.

Welke foto’s moet ik sturen?

Stuur foto’s van het probleem, overzichtsfoto’s, fundering en montagepunten.

Valt stormschade onder garantie?

Schade door storm, verzakking, externe oorzaken of verkeerd gebruik valt niet onder productgarantie.

Geldt garantie op aangepaste constructies?

Niet zonder schriftelijk akkoord. Constructieve aanpassingen kunnen garantie laten vervallen.

Kan ik hierover persoonlijk advies krijgen?

Ja. Neem contact op via de contactpagina. Dan kijken we mee naar jouw situatie, productkeuze of bestelling.

Gelden deze afspraken ook voor België?

Ja, tenzij op je offerte of orderbevestiging iets anders staat. Wij leveren in Nederland en België.

Vragen over garantie douglas bouwpakket?

We helpen je graag verder. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Neem contact op Naar helpcentrum
Gratis thuisbezorgd in NL
Laagsteprijsgarantie
Compleet bouwpakket
9,2/10 · 840 reviews