Levering & bezorgen

Ja. Wij leveren Douglas bouwpakketten in Nederland en België. Voor lastig bereikbare locaties kunnen extra afspraken nodig zijn.

Ja. De levering wordt gepland op een afgesproken dag en binnen een afgesproken tijdvak.

De levering gebeurt met een vrachtwagen. Waar mogelijk wordt een kooiaap, kraan of ander hulpmiddel gebruikt.

Alleen als de locatie veilig en goed bereikbaar is. Anders wordt gelost op de best mogelijke plek zo dicht mogelijk bij het afleveradres.

De chauffeur beoordeelt ter plaatse of lossen veilig en verantwoord mogelijk is.

De chauffeur wacht maximaal 15 minuten. Daarna kunnen extra kosten of een andere losafspraak nodig zijn.

Meld zichtbare schade direct bij levering en stuur uiterlijk binnen 24 uur foto’s en ordergegevens naar ons toe.

Ja. Controleer je levering binnen 24 uur op schade, ontbrekende onderdelen en afwijkingen.

Meld dit vooraf. Bij slechte bereikbaarheid wordt gelost op de best mogelijke plek zo dicht mogelijk bij het adres.

Sla het pakket droog, vlak, geventileerd en beschermd tegen weersinvloeden op.

Nee. Het restantbedrag moet vóór levering volledig zijn voldaan.

Neem zo snel mogelijk contact op. Wijziging is alleen mogelijk als transportplanning dit toestaat.

Ja. Neem contact op via de contactpagina. Dan kijken we mee naar jouw situatie, productkeuze of bestelling.

Ja, tenzij op je offerte of orderbevestiging iets anders staat. Wij leveren in Nederland en België.